Sisällys
- Turvallisuus ja lisensointi
- Pelivalikoima
- Maksupalvelut ja kotiutukset
- Asiakastuki
- Edut ja promootiot
Turvallisuus ja lisenssi
Pelit internetissä edellyttää aina luottamusta palveluumme suhteen. Fambet Suomessa toimii laillisen peliluvan alla, joka varmistaa käyttäjillemme täyden suojan ja tasapuolisen pelaamisen. Kaikki käyttäjätiedot hallitaan SSL-salauksella, tämä on sama standardi kuin pankkitoiminnassa sovelletaan.
Toteutamme ankaria vastuuntuntoisen pelaamisen sääntöjä. Asiakkaillamme on mahdollisuus luoda talletuslimiittejä, pelitaukoja ja itsesulkuja kun haluavat. Yhteistyö globaalien peliriippuvuusjärjestöjen välillä on meille ensiarvoisen tärkeää.
Pelivalinnat
Valikoimamme sisältää monipuolisen valikoiman vaihtelevia valintoja kaikenlaisille käyttäjille. Klassisista hedelmäpeleistä nykyaikaisiin videokolikkopeleihin, lautapeleistä livepeleihin – kirjo on suunniteltu laajaksi ja laadukkaaksi.
Peliautomaatit
Slottimme ovat alan johtavilta pelintoimittajilta. Voimme tarjota yli 3000 erilaista vaihtoehtoa, joista kaikki on varmennettu oikeudenmukaisuuden takaamiseksi. RTP-luvut (Return to Pelaajalle) vaihtelevat peleittäin, vaan keskimääräinen taso on hyvä 96,2%, joka on tarkistettavissa toimialan puolueettomien auditointiyhtiöiden selvityksistä.
Livepeli
Suorapelimme tarjoavat aitoa pelikokemusta välittömästi kotiin. Ammattimaiset dealereit hoitavat rulettia, jakavat pelikortteja 21-pelissä ja vetävät baccarat-pöytiä livenä. Peli tapahtuu teräväpiirtotasolla ja yhteys jakajien välillä on saatavilla chat-toiminnon välityksellä.
| Peliautomaatit | 3000+ | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming | 0.10€ / 500€ |
| Suorakasino | 120+ | Evolution Gaming, Ezugi | 0.50€ / 5000€ |
| Pöytäpelit | 150+ | Play’n GO, Red Tiger | 20 senttiä / 1000 euroa |
| Jackpot-pelit | 45+ | NetEnt, Microgaming | 0,25€ / 100 euroa |
Maksuvaihtoehdot ja rahansiirrot
Tiedämme, että ripeät ja varmat rahansiirrot ovat keskeinen tekijä pelaamisesta. Siksi palvelumme integroineet monia eri maksuvaihtoehtoja, mitkä palvelevat kotimaisia pelaajia optimaalisella saatavilla olevalla menetelmällä.
- Tilisiirrot kotimaisista pankkilaitoksista
- Maksukortti- ja debit-kortit (Visa, Mastercard)
- Sähköiset lompakot (Skrill, Neteller, MuchBetter)
- Trustly-maksut
- Kryptovaluutat (BTC, Ethereum, Litecoin)
Kotiutuspyynnöt hoidetaan tavallisesti vuorokauden sisällä kuluessa arkisin. E-lompakoille ja digitaalisille valuutoille rahat siirtyvät useimmiten jo parissa hetkessä, silloin kun puolestaan tilisiirrot vievät 1-3 arkipäivää. Nostolimiitit ovat hyviä: viikoittainen enimmäissumma on 20 000 €, mitä pystytään kasvattaa VIP-jäsenille.
Asiakastuki
Tukipalvelumme on käytettävissä ympäri päivän, jokaisena päivänä. Kotimainen tiimimme tajuaa paikallisten käyttäjien vaatimukset ja kulttuuria, mikä ilmenee räätälöidyssä palvelussa.
- Live-chat kotimaisesti vuorokauden ympäri
- Sähköpostipalvelu vastausnopeudella alle 4 h 4 h
- Laaja UKK-osio yleisimpiin kysymyksiin
- Puhelinasiakaspalvelu arkipäivisin klo kymmenen-kaksikymmentäkaksi
- Erillinen VIP-palvelu VIP-jäsenille
Tarjoukset ja kampanjat
Hyvitämme pelaajia säännöllisesti monenlaisilla bonuksilla. Uudet rekisteröityvät käyttäjät vastaanottavat welcome-bonuksen, joka sisältää bonuksen ja ilmaispyöräytyksiä. Vakituisille pelaajillemme tarjoamme jokavikkoisia uudelleenlatausbonuksia, käteispalautuksia ja osallistumismahdollisuuden kilpailuihimme.
Uskollisuusohjelma
Jokaisesta panoksesta saadaan kanta-asiakaspisteitä, mitkä pystytään muuttaa bonuksiksi. Systeemi kattaa 5 erilaista vaihetta, joista jokainen on omalaatuiset hyötynsä: korkeammat nostolimiitit, nopeammat rahansiirrot, henkilökohtainen agent sekä eksklusiiviset bonukset.
FamBet tuottaa turvallisen, monipuolisen ja edullisen pelikokemuksen kaikentyyppisille pelaajille. Panostamme edelleen palveluidemme kehittämiseen ja pelaajien tarpeiden vastaamiseen.