Sisällysluettelo
- Minkälaisia Tarjoamme Pelaajillemme
- Pelivalikoimamme Kattavuus
- Talletukset ja Kotiutukset
- Turvallisuus ja Rehellisyys
- Asiakaspalvelumme Vahvuudet
Mitä Tarjoamme Asiakkaillemme
Olemme rakentaneet candybet casino sivustoksi, jossa suomalaiset pelaajat voivat nauttia turvallisesta sekä monipuolisesta pelikokemuksesta. Kasinomme toimii Curacaon saaren viranomaisen myöntämällä lisenssillä, joka takaa toimintatapamme laillisuuden sekä läpinäkyvyyden kaikissa prosesseissa.
Eräänä tärkeimmistä pyrkimyksistämme on tarjota pelaajillemme mutkaton käyttökokemus huolimatta siitä, nautitko tietokoneella, taulutietokoneella vai älypuhelimella. Mobiilipelaamiseen optimoitu järjestelmämme mahdollistaa pääsyn koko pelikirjastoomme missä vain ja milloin tahansa.
Erityisominaisuudet Pelaajallemme
Sivustollamme ymmärrämme, että jokainen käyttäjä on uniikki omilla toiveillaan. Siksi olemme luoneet järjestelmän, joka systeemi mukauttaa valinnat perustuen aikaisempiin pelikertoihisi. Lisäksi tarjoamme toistuvia turnauksia, joissa voit kisata muita pelaajia vastaan sekä voittaa houkuttelevia palkintoja.
Pelivalikoimamme Kattavuus
Pelitarjontamme käsittää reilusti yli 3000 erilaisesta peliä alan johtavilta tuottajilta. Olemme yhdessä tehneet yhteistyötä sellaisten kehittäjien kanssa joita ovat NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play sekä Evolution Gaming varmistaaksemme, miten pelaajamme nauttivat parhaan mahdollisen pelaajakokemuksen.
| Slotit | 2400+ | NetEnt-yhtiö, Pragmatic Play | 96.2% |
| Suorat kasinopelit | 180+ | Evolution Gaming | 98.5% |
| Perinteiset pelit | 250+ | Microgaming, Play’n GO | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 85+ | NetEnt, Microgaming | 94.5% |
| Betting | 150+ | Betradar | 95.0% |
Suora kasinokokemus
Live-kasinoamme pyörittää Evolution Gaming, joka firma on saanut useita toimialan palkintoja viimeisten vuosien aikana. Esitämme live-versiot kaikista klassisista lautapeleistä, mukaan kattaen blackjack, rulettipeli, baccarat ja pokeri. Kokenut live-jakajamme tuottavat pelikokemuksesta todellisen kasinotunnelman.
Rahansiirrot ja Nostot
Kasinollamme ymmärrämme, miten nopeat että turvalliset rahansiirrot ovat olennaisia hyvässä pelaamisessa. Siksi olemme sisällyttäneet laajan määrän maksumenetelmiä, jotka keinot palvelevat kotimaisia pelaajia erinomaisesti.
Tuetut Maksumenetelmät
- Pankkisiirrot suomalaisista pankeilta (Nordea, OP-pankki, Danske Bank, S-Pankki)
- Sähköiset lompakot kuten Skrill-lompakko, Neteller ja MuchBetter
- Maksukortit Visa ja Mastercard
- Prepaid-vaihtoehdot Paysafecard
- Kryptorahat Bitcoin, Ethereum ja Litecoin
Maksutapahtumat käsitellään saman tien, joten kykenett aloittaa pelaamaan heti. Kotiutuspyynnöt käsittelemme 24 tunnin sisällä arkipäivisin, sekä rahat ovat tilillänne maksumenetelmästä riippuen 1-3 arkipäivän aikana. On tärkeä hyvä tietää, että alalla keskimääräinen nostoprosessi on 3-5 arkipäivää, joten prosessimme on huomattavasti alan standardeja nopeampi.
Turvallisuus ja Rehellisyys
Turvallisuus on meidän ensisijaisen tärkeää. Hyödynnämme 256-bittistä SSL-salausta kaikissa tiedonsiirroissa, mikä on kuin pankkitason turvaa. Koko henkilötiedot sekä maksutapahtumat on suojattu toimialan parhailla turvamenetelmillä.
Hallittu Pelaaminen
Sitoudumme vastuullisen kasinopelaamisen periaatteisiin. Tarjoamme pelaajillemme työkaluja pelaamisen hallintaan, kuten maksurajoitukset, tappiorajat, peliajastimet ja pois sulkemisen. Olemme myös myös partnereina Peluuri-järjestön yhteydessä tukeaksemme henkilöitä, jotka vaativat apua peliaddiktiossa.
Asiakaspalvelumme Vahvuudet
Asiakaspalvelumme on käytettävissä suomeksi kautta vuorokauden. Tarjoamme useita tapoja, joiden välityksellä voit ottaa meihin yhteyttä:
- Suora chat, joka on auki 24/7 ja vasteaika on tyypillisesti alle 2 minuuttia
- Sähköpostipalvelu osoitteessa tuki@candybet.fi
- Kattava UKK-osio, josta sivustosta löydät vastaukset yleisimpiin tiedusteluihin
- Puhelinpalvelu arkisin klo 9-21
Tukitiimimme on koulutettu käsittelemään kaikki peleihin, maksuihin, kotiutuksiin sekä bonuksiin koskevat kysymykset osaamisella. Tavoitteenamme on selvittää jokainen kysymys ensimmäisellä yhteydenottoyrituksellä, mikä heijastuu korkeassa tyytyväisyysasteessamme.
Asiakkaillemme tarjoamme lisäksi VIP-ohjelman, missä uskolliset asiakkaamme saavat eksklusiivisia etuja kuten nopeammat kotiutukset, oman asiakaspalvelijan että eksklusiivisia kampanjoita. VIP-statukseen pääsy riippuu peliaktiivisuuteesi, että järjestelmämme virkistyy automaattisesti käytettyjen summien perusteella.